جستوجو کنید، زمان خالی را ببینید و آنلاین رزرو کنید
در حال بارگذاری...
خدمات زیبایی و حذف عینک
مراکز درمانی
بیمارستان فوقتخصصی چشم پزشکی نور (اسفندیار)
4.8
بیمه های تحت پوشش:
سوالات متداول
آیسان چیست و چه کاری انجام میدهد؟
آیسان یک سامانه آنلاین برای رزرو نوبت لیزر چشمپزشکی است. کاربران میتوانند پزشک یا مرکز مورد نظر را جستوجو کنند، زمانهای خالی را ببینند و بهصورت آنلاین نوبت رزرو کنند.
چگونه میتوانم نوبت رزرو کنم؟
به سایت eyesun.clinic وارد شوید، نام پزشک یا مرکز درمانی را جستوجو کنید، زمان دلخواه را انتخاب کرده و با وارد کردن شماره موبایل و دریافت کد تأیید (OTP) رزرو خود را قطعی کنید.
آیا برای رزرو باید حساب کاربری بسازم؟
فقط کافی است شماره موبایل خود را وارد کنید و کد تأیید ارسالشده را ثبت کنید. برای مدیریت نوبتها هم کافیست دوباره با همان شماره وارد شوید و نام کاربری خود و سایر اطلاعات را پس از آن وارد نمایید.
هزینه ویزیت چگونه مشخص میشود؟
هزینه بسته به مرکز درمان و نوع خدمت متفاوت است. در صفحه مرکز درمان، بازه هزینه نمایش داده میشود.
آیا بیمههای درمانی در آیسان پشتیبانی میشوند؟
بله. اگر مرکز درمانی با بیمه شما قرارداد داشته باشد، این موضوع در پروفایل مرکز یا پزشک مشخص شده است.
چگونه میتوانم نوبت خود را لغو یا تغییر دهم؟
در حال حاضر امکان لغو یا تغییر به صورت مستقیم وجود ندارد و بایستی با پشتیبانی ارتباط برقرار نمایید.
اگر کد تأیید (OTP) برای من ارسال نشد چه کار کنم؟
شماره موبایل خود را بررسی کنید و در صورت عدم دریافت، گزینه «ارسال مجدد» را بزنید. اگر همچنان کد دریافت نشد با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای مراجعه به پزشک چه مدارکی لازم است؟
همراه داشتن کارت ملی، دفترچه یا کارت بیمه (در صورت استفاده)، و نسخه یا سوابق پزشکی مرتبط ضروری است.
قبل از انجام عملهای لیزری چشم چه آمادگیهایی نیاز است؟
باید استفاده از لنز نرم را حداقل ۳–۷ روز و لنز سخت را ۳–۴ هفته پیش از عمل متوقف کنید. همچنین بهتر است از آرایش چشم و مصرف دخانیات در روز عمل خودداری کنید.
دوره نقاهت بعد از عملهای لیزری چقدر است؟
بسته به نوع عمل (PRK، لازک یا SMILE) دوره نقاهت میتواند از چند روز تا چند هفته متفاوت باشد. پزشک زمان بازگشت به کار یا رانندگی را به شما اعلام میکند.
آیا میتوانم برای اعضای خانواده نوبت رزرو کنم؟
بله. میتوانید با حساب خود برای بستگان نوبت بگیرید و در هنگام ثبت، مشخصات بیمار را وارد کنید.
آیا امکان ثبت نظر یا امتیاز برای پزشکان وجود دارد؟
بله. پس از مراجعه، میتوانید تجربه خود را در سامانه ثبت کنید تا به انتخاب بهتر سایر بیماران کمک شود.
اگر پزشک یا مرکز مورد نظرم در لیست نبود چه کنم؟
میتوانید از بخش «تماس با ما» نام پزشک یا مرکز را ارسال کنید تا بررسی و در صورت امکان به لیست افزوده شود.
آیا رزرو من تضمینشده است؟
بله. پس از دریافت پیامک تأیید و کد رهگیری، رزرو شما قطعی است. هرگونه تغییر یا لغو احتمالی نیز از طریق پیامک اطلاعرسانی خواهد شد.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی چگونه است؟
پشتیبانی ایسان همهروزه در ساعات کاری ۹ صبح تا ۱۸ عصر پاسخگوی شماست.